Reportan 15 quejas al mes contra operadores del transporte público

Un promedio de quince quejas mensuales por distintas irregularidades recibe el transporte público de pasajeros en Tulancingo.
Entre las faltas más recurrentes se encuentran la ausencia de tarjetón y de póliza de seguro, esta última sancionada con una multa de once mil pesos.
Así lo informó Apolinar Ávila Hernández, uno de los dirigentes del transporte, quien exhortó a los usuarios a denunciar cualquier anomalía directamente con los operadores o, en su caso, con los checadores ubicados en las bases.
Explicó que grabar un video y difundirlo en redes sociales no genera por sí mismo una sanción, ya que el procedimiento debe formalizarse y ser ratificado por la persona afectada.
Algunos usuarios consideraron que el incremento en la tarifa puede ser justificado, pero señalaron que el servicio también debe mejorar.
Entre las principales inconformidades mencionaron que todavía existen operadores que utilizan el teléfono mientras conducen y que algunos se han visto involucrados en accidentes.
Ávila Hernández indicó que el sector busca evitar percances con consecuencias graves como el ocurrido el pasado 20 de mayo en Pachuca, donde una persona perdió la vida y diecisiete más resultaron lesionadas tras un choque entre una Urvan de la ruta Plaza Juárez-Tilcuautla, y una camioneta particular sobre el bulevar Minero.
Agregó que todas las quejas presentadas por los usuarios son canalizadas al Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo.
En caso de reincidencia, las sanciones pueden ser económicas y, dependiendo de la gravedad de la falta, incluso derivar en la revocación de la concesión.
Recordó que en Tulancingo no se han registrado accidentes de gran magnitud recientemente, aunque sí se han aplicado sanciones.
Como ejemplo mencionó el percance ocurrido en noviembre pasado, cuando una colectiva de la ruta Paraíso-Guadalupe-Cañada chocó contra una estructura de Telmex en la calle Rayón, casi esquina con Manuel Fernando Soto, debido a un descuido del operador.