El gobierno de Hidalgo gastó 37.9 millones de pesos en la contratación de un sistema de video llamadas para el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) de la Secretaría de Seguridad Pública estatal (SSPH), de acuerdo con el acta de fallo de la licitación pública EA-913003989-N036-2022.
Según el documento, la firma que ganó el contrato es Publifull Servicios SA de CV, quien presentó una propuesta económica de 37 millones 988 mil 792.83 pesos. Incluso, fue la única empresa que participó en el concurso.
Las bases de la licitación detallan que el servicio contratado consiste en un sistema de videollamadas integrado en cuatro módulos.
El primero es un servicio que permitirá al operador del 911 enviar una liga URL por medio de un mensaje de texto para realizar una videollamada con la persona afectada en caso de que así lo requiera, con lo cual podrá acceder a su cámara y geolocalización para llevar a cabo un mejor asesoramiento y apoyo a la problemática que se esté presentando, así mismo se generará un registro de los enlaces, los datos del solicitante y el servicio que prestó el asesor.
El segundo es un módulo web para el registro y captura de información de personas detenidas o que hayan sido infraccionados, lo cual permitirá compartir en tiempo real todas las incidencias, conformado de una base de datos de la información personal de los infractores, como son el nombre, sexo, edad, domicilio, número telefónico, fotografía, características físicas, entre otros, los cuales podrán ser usados por los operadores para realizar búsquedas y estadísticas.
Mientras que el tercero consiste en un registro de personas con medidas cautelares, como las que se encuentran en libertad condicional, que podrá ser consultada por los operadores del C5i.
Además, habrá un cuarto que será un módulo web analítico y estadístico para el 089, el cual será únicamente de consulta y estadística, que permitirá que los dados registrados en sus sistemas puedan ser consultados , así como la visualización de un mapa con geolocalización de dichos datos, mostrando en él un mapa de cuadrantes para una mejor localización.