Con miras a la actividad relacionada con la Copa del Mundo de futbol 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció el despliegue de una estrategia de vigilancia en hoteles, restaurantes y agencias de viajes, puesto que Pachuca es sede de entrenamiento de la selección de Sudáfrica.
Navor Rojas Mancera, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) de la Profeco en Hidalgo, confirmó que se integrarán mesas de trabajo conjuntas con la Secretaría de Turismo y el Gobierno del Estado, para garantizar que los prestadores de servicios cumplan con la normativa vigente y eviten abusos ante el posible incremento de visitantes por la justa mundialista.
A diferencia de los operativos tradicionales, informó Rojas Mancera, en esta ocasión la Profeco enfocará sus esfuerzos en los lugares donde se estima un mayor flujo de personas, por lo que se prevé instalación de módulos en hoteles, en plazas comerciales de alta afluencia, en la Central de Autobuses y en el recinto ferial de Pachuca.
Puntualizó que debido a la naturaleza del evento, la Profeco Hidalgo trabajará en estrecha colaboración con la ODECO del Estado de México, para supervisar el corredor logístico y de servicios que conecta a ambas entidades y al AIFA.
“Estamos en capacitación constante. La Procuraduría Federal nos está brindando cursos diarios dirigidos específicamente a hoteles, restaurantes y agencias de viajes, para elevar la calidad del servicio y el respeto a los derechos del consumidor”, señaló Navor Rojas.
Ante la previsión de un incremento en la actividad comercial y turística motivada por el fútbol internacional, la autoridad hizo un llamado a los consumidores a acercarse a los módulos de información y denunciar cualquier irregularidad en precios o servicios contratados.
